{"id":758,"date":"2026-10-08T02:05:08","date_gmt":"2026-10-08T01:05:08","guid":{"rendered":"https:\/\/osevaro.com\/returns\/"},"modified":"2026-10-12T14:44:27","modified_gmt":"2026-10-12T13:44:27","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sundayhomes.store\/de\/returns\/","title":{"rendered":"R\u00fccksendungen und Erstattungen"},"content":{"rendered":"
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Kontakt zu Osevaro<\/h2>\n

Osevaro wird von SAF International, Cowley, Oxford, OX4 2LA, Vereinigtes K\u00f6nigreich, betrieben. Bei R\u00fcckgaben, Widerruf oder Problemen mit einer Bestellung schreiben Sie an support@osevaro.com. Bitte nennen Sie Ihren Namen, die Bestellnummer, falls vorhanden, und den betreffenden Artikel. Fotos k\u00f6nnen bei M\u00e4ngeln oder Sch\u00e4den helfen, sind aber keine Voraussetzung f\u00fcr Ihre gesetzlichen Rechte.<\/p>\n

Wenn Sie Ihre Meinung \u00e4ndern<\/h2>\n

Bei einem Onlinekauf k\u00f6nnen Sie uns ab der Bestellung bis 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben, Ihren Widerruf mitteilen. Werden Artikel einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels. Sie m\u00fcssen keinen Grund angeben.<\/p>\n

Senden Sie vor Ablauf der Frist eine eindeutige Widerrufserkl\u00e4rung per E-Mail, Post oder \u00fcber unser Widerrufsformular. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig. Sie ben\u00f6tigen keine Genehmigung von uns, um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben.<\/p>\n

Eine R\u00fccksendung vornehmen<\/h2>\n

Senden Sie die Ware ohne unn\u00f6tige Verz\u00f6gerung und innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserkl\u00e4rung zur\u00fcck. Bewahren Sie einen Versandnachweis auf. Verpacken Sie den Artikel mit seinen Teilen und Zubeh\u00f6r sicher. Die Originalverpackung ist hilfreich, ihr Fehlen schlie\u00dft Ihr Widerrufsrecht jedoch nicht automatisch aus.<\/p>\n

F\u00fcr die richtige R\u00fccksendeadresse und Hinweise zur R\u00fccksendung schreiben Sie an support@osevaro.com<\/a>. Die Bitte um Hinweise verz\u00f6gert oder beschr\u00e4nkt Ihr Widerrufsrecht nicht.<\/p>\n

Kosten der R\u00fccksendung<\/h2>\n

Bei einem Widerruf wegen Meinungs\u00e4nderung tragen Sie die unmittelbaren Portokosten, wenn der Artikel normalerweise per Post zur\u00fcckgesendet werden kann. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgeb\u00fchr oder Bearbeitungsgeb\u00fchr f\u00fcr die Erstattung.<\/p>\n

Kann eine Ware wegen ihrer Gr\u00f6\u00dfe oder Beschaffenheit normalerweise nicht per Post zur\u00fcckgesendet werden, organisiert und bezahlt Osevaro die R\u00fccksendung. Schreiben Sie zur Vereinbarung der Abholung an support@osevaro.com. Daf\u00fcr entstehen Ihnen keine Kosten.<\/p>\n

Bei mangelhafter oder nicht wie beschrieben gelieferter Ware \u00fcbernehmen wir die notwendigen R\u00fccksendekosten f\u00fcr den Ihnen zustehenden Rechtsbehelf. Kontaktieren Sie uns, damit wir eine geeignete R\u00fccksendung oder Abholung vereinbaren k\u00f6nnen.<\/p>\n

Erstattung nach Widerruf<\/h2>\n

Wenn Sie die gesamte Bestellung widerrufen, erstatten wir den Warenpreis und die Kosten der g\u00fcnstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Ein Aufpreis f\u00fcr eine schnellere oder h\u00f6herwertige Versandart wird im Rahmen dieses Widerrufsrechts nicht erstattet.<\/p>\n

Wir erstatten ohne unn\u00f6tige Verz\u00f6gerung und sp\u00e4testens 14 Tage nach Erhalt der zur\u00fcckgesandten Ware oder, falls fr\u00fcher, Ihres Versandnachweises. Wurde noch keine Ware geliefert oder haben wir die Abholung angeboten, betr\u00e4gt die Frist 14 Tage nach Ihrer Widerrufserkl\u00e4rung. Wir verwenden das urspr\u00fcngliche Zahlungsmittel, sofern Sie nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbaren. F\u00fcr die Erstattung f\u00e4llt keine Geb\u00fchr an.<\/p>\n

Sie d\u00fcrfen die Ware so pr\u00fcfen, wie es vern\u00fcnftigerweise in einem Gesch\u00e4ft m\u00f6glich w\u00e4re. Verringert ein dar\u00fcber hinausgehender Umgang den Wert der Ware, k\u00f6nnen wir den tats\u00e4chlichen Wertverlust abziehen, soweit das Gesetz dies erlaubt. Das blo\u00dfe \u00d6ffnen der Verpackung ist kein Grund, eine R\u00fcckgabe abzulehnen.<\/p>\n

Mangelhafte, besch\u00e4digte oder falsch beschriebene Ware<\/h2>\n

Waren m\u00fcssen der Beschreibung entsprechen, von zufriedenstellender Qualit\u00e4t und f\u00fcr ihren Zweck geeignet sein. Ist dies nicht der Fall, haben Sie normalerweise innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung das Recht, die Ware zur\u00fcckzuweisen und eine Erstattung zu verlangen. Ihre Rechte bestehen auch nach diesem Zeitraum fort.<\/p>\n

Je nach Umst\u00e4nden k\u00f6nnen Sie eine Reparatur oder einen Ersatz ohne notwendige Kosten f\u00fcr Sie, innerhalb angemessener Zeit und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten verlangen. Ist eine Abhilfe nicht m\u00f6glich, schl\u00e4gt sie fehl oder wird sie nicht wie gesetzlich erforderlich erbracht, k\u00f6nnen eine Preisminderung oder die endg\u00fcltige Zur\u00fcckweisung der Ware in Betracht kommen.<\/p>\n

Teilen Sie uns ein Problem m\u00f6glichst bald mit, damit wir helfen k\u00f6nnen. Wir setzen keine Meldefrist von 24 oder 48 Stunden, durch deren Ablauf gesetzliche Rechte verloren gehen. Sie m\u00fcssen sich nicht anstelle von uns an den Hersteller wenden.<\/p>\n

Ihre gesetzlichen Rechte<\/h2>\n

Diese Richtlinie beschreibt britische Verbraucherrechte und beschr\u00e4nkt keine Rechte, die f\u00fcr Ihren Kauf gelten. F\u00fcr reduzierte Artikel gilt derselbe gesetzliche Schutz. Wir schlie\u00dfen die R\u00fcckgabe von Haustierprodukten nicht pauschal aus.<\/p>\n<\/div>\n

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Freiwillige Vorlage f\u00fcr den Widerruf<\/h2>\n

Sie k\u00f6nnen diese Vorlage kopieren, per E-Mail senden oder ausdrucken und per Post senden. Jede andere eindeutige Widerrufserkl\u00e4rung gen\u00fcgt ebenfalls. Ein Grund ist nicht erforderlich.<\/p>\n

An: SAF International; support@osevaro.com<\/a>.<\/p>\n

Hiermit widerrufe ich meinen Kauf der folgenden Waren:<\/p>\n

Waren: ____________________<\/p>\n

Bestellt am: ____________________<\/p>\n

Erhalten am, falls bereits geliefert: ____________________<\/p>\n

Name: ____________________<\/p>\n

Anschrift: ____________________<\/p>\n

Datum: ____________________<\/p>\n

Unterschrift, nur bei einer Mitteilung auf Papier: ____________________<\/p>\n

Zum freiwilligen Online-Widerrufsformular<\/a><\/p>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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