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Nuestra página Devoluciones y reembolsos explica los plazos de desistimiento, los gastos de devolución, los reembolsos y las soluciones para bienes defectuosos o que no coinciden con su descripción. Puedes desistir mediante una declaración clara por correo electrónico o postal; nuestro formulario es opcional.

Preguntas y reclamaciones

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